Mediante el presente documento, al momento de solicitar información sobre y/o acceder a nuestros productos y/o servicios, usted autoriza a Comercializadora del Norte S.R.L, con R.U.C. N° 20530725856 con domicilio en Av. Centenario 2798, Palmira Alta, Huaraz, Perú. (en adelante, “PERUcar”), el tratamiento de sus datos personales, lo que incluye su recopilación, almacenamiento, transferencia, procesamiento, uso y similares, para los fines de tratamiento necesarios y principales que se describen en el numeral 1 y adicionales en el numeral 2 del presente documento.
Los Datos Personales que serán objeto de tratamiento por parte de PERUcar serán almacenados en el banco de datos de titularidad de PERUcar. PERUcar declara que cualquier tratamiento de los datos personales se ajusta a la normativa de protección de datos personales vigentes y aplicables dentro del territorio peruano. Ley 29733 – Ley de Protección de Datos Personales (en adelante, “LPDP”), su Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo 003-2013-JUS. Trataremos sus datos personales hasta cumplir los plazos de conservación establecidos en la normativa aplicable y/o hasta que usted, como titular de los mismos, revoque su consentimiento.
PERUcar se compromete a usar la información proporcionada con la finalidad de otorgar los requerimientos y servicios solicitados por el usuario, así como para fines comerciales, promocionales y/o publicitarios con relación a los productos y/o servicios brindados por PERUcar. Así mismo los datos podrán ser utilizados para enviar información adicional sobre productos, servicios o novedades de interés, realizar estudios de mercado, investigaciones internas para mejorar nuestros servicios y otros fines relacionados con el desarrollo y mejora de la experiencia del cliente.
1.Finalidades de tratamiento necesarias y principales
1.1 En caso de prospectos
Los datos personales del titular que se encuentre interesado en solicitar información sobre y/o acceder a los productos y/o servicios de PERUcar a través de cualquiera de nuestros canales de comunicación, serán incorporados en el banco de datos de PERUcar. En estos casos, sus datos serán utilizados para:
- (i) Brindar información sobre nuestros productos y/o servicios, atendiendo así la solicitud planteada por el titular de los datos personales.
- (ii) Procesar su información para fines estadísticos e históricos.
- (iii) Realizar encuestas de satisfacción.
- (iv) Realizar investigación de mercado.
De ser el caso que usted haya solicitado un financiamiento vehicular / seguro vehicular y con la finalidad de ofrecerle un producto acorde a sus necesidades, su información será transferida a las entidades financieras con las que tenemos convenios para que analicen su historial crediticio y, de ser el caso, apruebe y otorgue el financiamiento solicitado y con brókers de seguros según su solicitud. Los datos personales solicitados son necesarios para cumplir con las finalidades antes descritas
1.2 En caso de Clientes
Los datos personales del titular que ha adquirido alguno de los productos y/o servicios de PERUcar serán incorporados en el banco de datos de clientes de PERUcar. En este caso sus datos serán utilizados para:
- (i) Establecer un medio de comunicación para dar respuesta a las preguntas, consultas, y sugerencias sobre nuestros productos adquiridos y/o servicio técnico, de mantenimiento, atención de garantías.
- (ii) Contactarlo en caso de llamados a revisión de los productos adquiridos.
- (iii) Realizar encuestas de satisfacción respecto de los bienes y servicios ofrecidos y/o comercializados.
- (iv) Procesar su información para fines estadísticos e históricos.
Los datos personales solicitados son necesarios para cumplir con la finalidad antes descrita. En caso de su negativa a proporcionarlos, no podremos ofrecerle los servicios propios de nuestra condición de representantes de Marca.
2.Finalidades de tratamiento adicionales
En caso usted lo haya autorizado, PERUcar estará facultado para realizar el tratamiento de sus datos personales con la finalidad de enviarle publicidad personalizada e información adicional sobre los bienes y servicios que comercializa, a través de cualquier canal de comunicación. Los datos serán conservados mientras sean necesarios para cumplir con estas finalidades, salvo que el usuario solicité su cancelación.
3.Encargados de tratamiento de los datos
Este tratamiento será realizado por PERUcar de forma directa y/o a través de sus proveedores relacionados al procesamiento y almacenamiento de datos, call center, marketing, gestión comercial, investigación bajo acuerdos de confidencialidad.
4.Información general
Acorde al ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) como titular de sus datos personales, ponemos a su disposición la siguiente dirección electrónica informes@perucar.com.pe a la cual usted podrá dirigirse para efectuar su derecho. Las solicitudes serán atendidas en los plazos establecidos por la ley.
5. Modificación en la política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en la página web y su efecto será inmediato. Te recomendamos que consultes esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.
6. Legislación aplicable
Los términos de la Política de Privacidad se rigen y se interpretan de acuerdo con las leyes vigentes en la República del Perú.
